> ## Documentation Index
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# Nubea andando en 20 minutos

> Guía express para configurar Nubea de 0 a casi todo activo en 20 minutos. Ideal para tu primer día.

<Info>
  Tomate **20 minutos** y dejá Nubea trabajando. Después, con calma,
  personalizás colores y copy a fondo. Esta guía está pensada para que arranques
  rápido sin overthinking.
</Info>

<div
  style={{
display: 'grid',
gridTemplateColumns: '1fr 1fr',
gap: 16,
maxWidth: 720,
margin: '24px 0'
}}
>
  <div
    style={{
  padding: 20,
  background: '#f3f4f6',
  borderRadius: 12,
  border: '1px dashed #9ca3af'
}}
  >
    <div
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    fontSize: 11,
    color: '#6b7280',
    marginBottom: 12,
    textTransform: 'uppercase',
    letterSpacing: 0.5,
    fontWeight: 600
  }}
    >
      Antes
    </div>

    <div style={{ color: '#6b7280', fontSize: 13, lineHeight: 1.7 }}>
      🛒 Carritos abandonados sin recuperar

      <br />

      💳 Pagos rechazados perdidos

      <br />

      👥 Visitantes que se van sin dejar contacto
      <br />⭐ Tienda sin reseñas visibles
    </div>
  </div>

  <div
    style={{
  padding: 20,
  background: '#eff6ff',
  borderRadius: 12,
  border: '1px solid #2360E5'
}}
  >
    <div
      style={{
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    color: '#2360E5',
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  }}
    >
      Después de 20 min
    </div>

    <div style={{ color: '#1e3a8a', fontSize: 13, lineHeight: 1.7 }}>
      ✅ Mensajes automáticos de carrito

      <br />

      ✅ Pagos pendientes recuperados

      <br />

      ✅ Visitantes capturándose en pop-up
      <br />✅ Reseñas pidiéndose solas
    </div>
  </div>
</div>

## Qué vas a hacer en estos 20 minutos

<Steps>
  <Step title="Conectar WhatsApp">3 min</Step>
  <Step title="Activar 2 automatizaciones de WhatsApp">7 min</Step>
  <Step title="Activar widgets en tu tienda">6 min</Step>
  <Step title="Activar reseñas automáticas">2 min</Step>
  <Step title="¡Listo!">1 min para revisar</Step>
</Steps>

***

## ✅ Antes de empezar (1 min)

Tres cosas tienen que estar listas:

* **Tienda conectada** ([Tiendanube](/guias/conectar-tiendanube) o
  [Shopify](/guias/conectar-shopify)).
* **Sabés qué número de WhatsApp vas a usar.** Si estás en trial, va sí o sí por
  QR (tu número actual). Si tenés Plan Pago, podés elegir entre 4 métodos.
* **Tu checkout pide teléfono.** Sin teléfono no podés mandar WhatsApp —
  confirmá que tu checkout lo pida (idealmente obligatorio).

***

## 🔌 Bloque 1 · Conectá WhatsApp (3 min)

<div
  style={{
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padding: 20,
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borderRadius: 12
}}
>
  <div
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  fontSize: 12,
  color: '#6b7280',
  marginBottom: 14,
  fontWeight: 500
}}
  >
    WhatsApp → Conectar
  </div>

  <div style={{ display: 'grid', gridTemplateColumns: 'repeat(2, 1fr)', gap: 10 }}>
    <div
      style={{
    padding: 14,
    background: '#fff',
    border: '2px solid #2360E5',
    borderRadius: 8
  }}
    >
      <div
        style={{
      fontWeight: 600,
      fontSize: 14,
      marginBottom: 4,
      color: '#111'
    }}
      >
        📱 Código QR
      </div>

      <div style={{ fontSize: 12, color: '#6b7280' }}>
        Recomendado para trial · Gratis
      </div>
    </div>

    <div
      style={{
    padding: 14,
    background: '#fff',
    border: '1px solid #e5e7eb',
    borderRadius: 8
  }}
    >
      <div
        style={{
      fontWeight: 600,
      fontSize: 14,
      marginBottom: 4,
      color: '#111'
    }}
      >
        🤝 Coexistencia
      </div>

      <div style={{ fontSize: 12, color: '#6b7280' }}>
        Tu número actual · Plan Pago
      </div>
    </div>

    <div
      style={{
    padding: 14,
    background: '#fff',
    border: '1px solid #e5e7eb',
    borderRadius: 8
  }}
    >
      <div
        style={{
      fontWeight: 600,
      fontSize: 14,
      marginBottom: 4,
      color: '#111'
    }}
      >
        ⚡ Número de Nubea
      </div>

      <div style={{ fontSize: 12, color: '#6b7280' }}>2 clicks · Plan Pago</div>
    </div>

    <div
      style={{
    padding: 14,
    background: '#fff',
    border: '1px solid #e5e7eb',
    borderRadius: 8
  }}
    >
      <div
        style={{
      fontWeight: 600,
      fontSize: 14,
      marginBottom: 4,
      color: '#111'
    }}
      >
        📞 Número Dedicado
      </div>

      <div style={{ fontSize: 12, color: '#6b7280' }}>
        Equipo de atención · Plan Pago
      </div>
    </div>
  </div>
</div>

**Qué hacer:**

* Andá a **WhatsApp → Conectar** en el panel.
* Si estás en **trial** → elegí **Código QR**, abrí WhatsApp en tu celular →
  Configuración → Dispositivos vinculados → escaneá. Listo.
* Si estás en **Plan Pago** → recomendamos **Coexistencia** (mantenés tu número
  y marca) o **Número de Nubea** (2 clicks, sin trámites).

[¿Qué método de WhatsApp me conviene? →](/guias/configurar-whatsapp)

**Por qué te lo recomendamos así:** WhatsApp tiene **98% de apertura vs 21% del
email** (Meta Business 2025). Sin WhatsApp conectado, ninguna automatización
funciona. Por eso es el primer paso.

***

## 💰 Bloque 2 · Activá 2 automatizaciones de WhatsApp (7 min)

Estas 2 son las que más rápido se traducen en ventas recuperadas. Activalas hoy.

### 🛒 Carrito abandonado (4 min)

<div
  style={{
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padding: 20,
background: '#f8f9fb',
border: '1px solid #e5e7eb',
borderRadius: 12
}}
>
  <div
    style={{
  display: 'flex',
  justifyContent: 'space-between',
  alignItems: 'center',
  marginBottom: 14
}}
  >
    <div style={{ fontSize: 12, color: '#6b7280', fontWeight: 500 }}>
      Marketing → Automatizaciones → Carrito abandonado
    </div>

    <div
      style={{
    display: 'flex',
    alignItems: 'center',
    gap: 6,
    fontSize: 12,
    color: '#16a34a',
    fontWeight: 600
  }}
    >
      <span
        style={{
      width: 8,
      height: 8,
      borderRadius: '50%',
      background: '#16a34a'
    }}
      />

      {' '}

      Activa
    </div>
  </div>

  <div
    style={{
  background: '#fff',
  border: '1px solid #e5e7eb',
  borderRadius: 8,
  padding: 14
}}
  >
    <div
      style={{
    fontSize: 11,
    color: '#6b7280',
    marginBottom: 6,
    textTransform: 'uppercase',
    fontWeight: 600
  }}
    >
      Mensaje
    </div>

    <div style={{ fontSize: 13, color: '#111', lineHeight: 1.5 }}>
      Hola{' '}
      <span style={{
                  background: '#dbeafe',
                  color: '#1e40af',
                  padding: '1px 6px',
                  borderRadius: 4,
                  fontFamily: 'monospace',
                  fontSize: 12
                }}>{`{nombreCliente}`}</span>, te quedó el carrito sin terminar.
    </div>

    <div style={{ fontSize: 13, color: '#111', lineHeight: 1.5, marginTop: 4 }}>
      Te lo dejé listo para que lo completes acá:{' '}

      <span
        style={{
      background: '#dbeafe',
      color: '#1e40af',
      padding: '1px 6px',
      borderRadius: 4,
      fontFamily: 'monospace',
      fontSize: 12
    }}
      >
        {`{urlPedido}`}
      </span>
    </div>
  </div>

  <div
    style={{
  display: 'flex',
  gap: 12,
  marginTop: 12,
  fontSize: 12,
  color: '#374151'
}}
  >
    <div>
      <strong>Intervalo:</strong> 30 min
    </div>

    <div>
      <strong>Horario:</strong> 09:00 – 21:00
    </div>
  </div>
</div>

**Qué hacer:**

1. **Marketing → Automatizaciones → Recuperación de carrito abandonado**.
2. El mensaje default está en tuteo español ("tienes", "aquí") — cambialo por
   voseo argentino.
3. Sumá tu diferencial real: envío gratis, cuotas, entrega rápida.
4. Guardá y activá.

[Ver plantilla recomendada →](/funcionalidades/whatsapp-carritos)

**Por qué:** el **75% de los carritos se abandonan en LATAM** (Baymard). Esta
automatización suele venir activada por default con un mensaje pobre que
recupera poco. Cambiar solo el copy puede duplicar lo que recuperás.

### 💳 Pagos pendientes (3 min)

<div
  style={{
maxWidth: 600,
padding: 20,
background: '#f8f9fb',
border: '1px solid #e5e7eb',
borderRadius: 12
}}
>
  <div
    style={{
  display: 'flex',
  justifyContent: 'space-between',
  alignItems: 'center',
  marginBottom: 14
}}
  >
    <div style={{ fontSize: 12, color: '#6b7280', fontWeight: 500 }}>
      Marketing → Automatizaciones → Pago pendiente
    </div>

    <div style={{ display: 'flex', alignItems: 'center', gap: 8 }}>
      <span style={{ fontSize: 12, color: '#16a34a', fontWeight: 600 }}>
        Activado
      </span>

      <div
        style={{
      width: 32,
      height: 18,
      background: '#16a34a',
      borderRadius: 9,
      position: 'relative'
    }}
      >
        <div
          style={{
        width: 14,
        height: 14,
        background: '#fff',
        borderRadius: '50%',
        position: 'absolute',
        top: 2,
        right: 2
      }}
        />
      </div>
    </div>
  </div>

  <div
    style={{
  background: '#fff',
  border: '1px solid #e5e7eb',
  borderRadius: 8,
  padding: 14
}}
  >
    <div
      style={{
    fontSize: 11,
    color: '#6b7280',
    marginBottom: 6,
    textTransform: 'uppercase',
    fontWeight: 600
  }}
    >
      Mensaje
    </div>

    <div style={{ fontSize: 13, color: '#111', lineHeight: 1.5 }}>
      Hola{' '}
      <span style={{
                  background: '#dbeafe',
                  color: '#1e40af',
                  padding: '1px 6px',
                  borderRadius: 4,
                  fontFamily: 'monospace',
                  fontSize: 12
                }}>{`{nombreCliente}`}</span>, tu pedido{' '}
      <span style={{
                  background: '#dbeafe',
                  color: '#1e40af',
                  padding: '1px 6px',
                  borderRadius: 4,
                  fontFamily: 'monospace',
                  fontSize: 12
                }}>{`{NumeroPedido}`}</span> está esperando el pago.
    </div>

    <div style={{ fontSize: 13, color: '#111', lineHeight: 1.5, marginTop: 4 }}>
      Lo completás acá:{' '}

      <span
        style={{
      background: '#dbeafe',
      color: '#1e40af',
      padding: '1px 6px',
      borderRadius: 4,
      fontFamily: 'monospace',
      fontSize: 12
    }}
      >
        {`{urlPedido}`}
      </span>
    </div>
  </div>
</div>

**Qué hacer:**

1. En la misma pantalla, elegí **Pago pendiente**.
2. Pegá la plantilla recomendada (incluye `{NumeroPedido}` y `{urlPedido}` para
   más confianza del cliente).
3. Activá.

[Ver plantilla recomendada →](/funcionalidades/whatsapp-pagos)

**Por qué:** es la automatización con **mejor conversión de todas**. La persona
ya decidió comprar — solo hubo un problema técnico (rechazo de MercadoPago,
cuotas, transferencia incompleta). Un solo WhatsApp recupera un porcentaje
altísimo.

***

## 🎯 Bloque 3 · Activá los widgets en tu tienda (6 min)

Las herramientas visuales que captan al visitante que todavía no compró.

### 📩 Popup o Ruleta (3 min) — elegí 1

<div
  style={{
display: 'grid',
gridTemplateColumns: '1fr 1fr',
gap: 12,
maxWidth: 600
}}
>
  <div
    style={{
  padding: 16,
  background: '#fff',
  border: '2px solid #2360E5',
  borderRadius: 12
}}
  >
    <div style={{ fontSize: 22, marginBottom: 8 }}>📩</div>

    <div style={{ fontWeight: 600, fontSize: 14, color: '#111', marginBottom: 4 }}>
      Popup clásico
    </div>

    <div
      style={{
    fontSize: 12,
    color: '#6b7280',
    lineHeight: 1.5,
    marginBottom: 8
  }}
    >
      Captura simple con un cupón fijo. Más prolijo, sin gamificación.
    </div>

    <div style={{ fontSize: 11, color: '#2360E5', fontWeight: 600 }}>
      Recomendado para empezar
    </div>
  </div>

  <div
    style={{
  padding: 16,
  background: '#fff',
  border: '1px solid #e5e7eb',
  borderRadius: 12
}}
  >
    <div style={{ fontSize: 22, marginBottom: 8 }}>🎡</div>

    <div style={{ fontWeight: 600, fontSize: 14, color: '#111', marginBottom: 4 }}>
      Ruleta de premios
    </div>

    <div
      style={{
    fontSize: 12,
    color: '#6b7280',
    lineHeight: 1.5,
    marginBottom: 8
  }}
    >
      El visitante gira y "gana" un cupón. Convierte mejor pero pide más setup.
    </div>

    <div style={{ fontSize: 11, color: '#6b7280' }}>
      Ideal para Hot Sale / Cyber
    </div>
  </div>
</div>

**Qué hacer:**

* **Marketing → Campaña popup**.
* Elegí **Popup** (formulario clásico) o **Ruleta** (versión gamificada).
* Tomá una plantilla pre-armada y solo retocá colores y copy.
* En "Captura" pedí **WhatsApp**, no email — es la variable de mayor impacto.

<Warning>
  No actives los dos al mismo tiempo. El sistema muestra uno solo por visita y
  compite por la misma atención. Empezá con uno, después podés probar el otro.
</Warning>

[Configurar Popup →](/funcionalidades/popups) ·
[Configurar Ruleta →](/funcionalidades/ruleta)

**Por qué:** captás los visitantes que aún no compraron pero podrían volver.
Pedir WhatsApp en lugar de email triplica la utilidad: después podés usar ese
número para todas las automatizaciones.

### ⏰ Barra de ofertas con countdown (1 min) — opcional

**Qué hacer:** si tenés una promo activa esta semana, activala. Si no, salteala.

[Ver copy sugerido →](/funcionalidades/countdown)

**Por qué:** una barra fija arriba con countdown real **clarifica qué oferta
tenés** y crea urgencia. Sin countdown, el visitante no sabe cuándo termina la
promo y no se apura.

### 👥 FOMO / Prueba social (1 min)

**Qué hacer:** **Marketing → Alertas de prueba social** → activá el toggle.
Configuración default está bien.

**Por qué:** mostrar "Juan de CABA compró hace 5 minutos" genera confianza
inmediata, especialmente para visitantes nuevos. Funciona muy bien en moda,
beauty, gaming.

### 📦 Stock counter (30 seg) y 🔔 Back in stock (30 seg)

**Qué hacer:**

* **Productos → Contador de stock** → activá. Bajá el umbral a **5 unidades**
  (no 10, se naturaliza).
* **Productos → Alertas de stock** → activá. El botón "Avisame cuando vuelva"
  aparece automáticamente en agotados.

**Por qué:** dos toggles que mejoran conversión sin pedirte personalización.
Stock counter genera urgencia genuina; back in stock recupera la intención de
visitantes que se iban porque el producto estaba agotado.

***

## ⭐ Bloque 4 · Activá reseñas automáticas (2 min)

<div
  style={{
maxWidth: 600,
padding: 20,
background: '#f8f9fb',
border: '1px solid #e5e7eb',
borderRadius: 12
}}
>
  <div
    style={{
  display: 'flex',
  justifyContent: 'space-between',
  alignItems: 'center',
  marginBottom: 16
}}
  >
    <div style={{ fontSize: 12, color: '#6b7280', fontWeight: 500 }}>
      Productos → Reseñas → Emails
    </div>

    <div style={{ display: 'flex', alignItems: 'center', gap: 8 }}>
      <span style={{ fontSize: 12, color: '#16a34a', fontWeight: 600 }}>
        Activado
      </span>

      <div
        style={{
      width: 32,
      height: 18,
      background: '#16a34a',
      borderRadius: 9,
      position: 'relative'
    }}
      >
        <div
          style={{
        width: 14,
        height: 14,
        background: '#fff',
        borderRadius: '50%',
        position: 'absolute',
        top: 2,
        right: 2
      }}
        />
      </div>
    </div>
  </div>

  <div
    style={{
  display: 'grid',
  gridTemplateColumns: '1fr 1fr',
  gap: 10,
  marginBottom: 12
}}
  >
    <div
      style={{
    background: '#fff',
    border: '1px solid #e5e7eb',
    borderRadius: 8,
    padding: 12
  }}
    >
      <div style={{ fontSize: 11, color: '#6b7280', marginBottom: 4 }}>
        Días post-entrega
      </div>

      <div style={{ fontSize: 16, fontWeight: 700, color: '#111' }}>
        5 – 7 días
      </div>
    </div>

    <div
      style={{
    background: '#fff',
    border: '1px solid #e5e7eb',
    borderRadius: 8,
    padding: 12
  }}
    >
      <div style={{ fontSize: 11, color: '#6b7280', marginBottom: 4 }}>
        Permitir fotos
      </div>

      <div style={{ fontSize: 16, fontWeight: 700, color: '#16a34a' }}>
        Sí ✓
      </div>
    </div>
  </div>

  <div
    style={{
  background: '#fff',
  border: '1px solid #e5e7eb',
  borderRadius: 8,
  padding: 12
}}
  >
    <div
      style={{
    fontSize: 11,
    color: '#6b7280',
    marginBottom: 4,
    textTransform: 'uppercase',
    fontWeight: 600
  }}
    >
      Asunto del email
    </div>

    <div style={{ fontSize: 13, color: '#111' }}>
      ¿Qué te pareció tu compra?
    </div>
  </div>
</div>

**Qué hacer:**

1. **Productos → Reseñas** → activá.
2. Pedido automático: 5-7 días post-entrega.
3. Permití fotos en las reseñas.

[Configurar reseñas →](/funcionalidades/reviews)

**Por qué:** los productos con 5+ reseñas convierten 10-20% más. Si recién
arrancás, importá las reseñas que ya tengas en Instagram, mails o WhatsApp para
que la tienda no se vea vacía. (Ese paso lo podés hacer después, fuera del
sprint de 20 min.)

***

## 🎉 ¡Listo! Ya preparaste tu tienda para vender más con las mismas visitas

Tomaste 20 minutos y ahora Nubea está laburando por vos en piloto automático. En
las próximas 48 horas vas a ver:

* ✅ **Primeros mensajes de carrito** enviados a tus clientes.
* ✅ **Pagos pendientes detectados** y notificados.
* ✅ **Suscriptores capturándose** vía popup o ruleta.
* ✅ **FOMO mostrándose** a tus visitantes nuevos.

A los **3-5 días** vas a tener data suficiente para revisar métricas en tu
dashboard. Volvé acá y vení a iterar — ahí es donde Nubea termina de brillar.

¡Felicitaciones por dejar la tienda andando! 🚀

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Mejores prácticas WhatsApp" icon="lightbulb" href="/guias/mejores-practicas-whatsapp">
    Tips de copy y timing para optimizar.
  </Card>

  <Card title="Asistente Nubea" icon="robot" href="/guias/asistente-nubea">
    Manejá tu tienda desde WhatsApp con un agente IA.
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