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# Cómo pasar tus alertas de stock a Nubea

> Pasá los avisos de "volvió el stock" de otra app a Nubea: activá la suscripción por email y WhatsApp, cuidá a quienes ya se anotaron y hacé el cambio sin perder ventas.

Con **Alertas de stock** de Nubea, tus clientes se anotan en un producto
agotado y reciben un aviso por **email o WhatsApp** apenas lo reponés. Si hoy
usás otra app para esto (por ejemplo Nuby o Wigy), esta guía te muestra cómo
hacer el cambio sin dejar sin aviso a quienes ya estaban esperando.

## Cómo hacer el cambio

La clave es separar dos cosas: **las nuevas suscripciones**, que pasan a Nubea
desde el primer día, y **las que ya tenés** en la otra app, que dejás que esa
app termine de avisar.

**1. Configurá Alertas de stock en Nubea**

Andá a **Productos → Alertas de stock → Configuración**. Elegí si tus
clientes se suscriben por email, por WhatsApp o por los dos, y
personalizá el botón, el formulario y los mensajes.

**2. Elegí dónde aparece el botón**

Podés mostrar el botón en la página del producto y también en el listado
de productos.

**3. Probalo con un producto agotado**

Abrí un producto sin stock en una ventana privada, anotate con tu email o
tu número y reponé una unidad. Confirmá que el aviso te llegue con el
producto y el link correctos.

**4. Ocultá el botón de la otra app**

Desde ese momento, todas las suscripciones nuevas entran por Nubea. Si la
otra app te deja, apagá solo su botón y mantené sus avisos activos hasta
que repongas los productos que ya tenían gente esperando.

**5. Desinstalá la otra app cuando ya no tenga pendientes**

Cuando hayas repuesto esos productos, o cuando decidas cerrar esa lista,
ya podés retirar la app anterior.

> [!TIP]
>
> Activá **Envíos automáticos** para que Nubea avise apenas cambia el stock, sin
> que tengas que hacer nada. Si preferís controlar cuándo se avisa, también
> podés enviar los avisos a mano desde la lista de suscriptores.

Para conocer todas las opciones, mirá [Alertas de stock →](/funcionalidades/back-in-stock).

## Preguntas frecuentes

> **¿Puedo traer la lista de suscriptores de la otra app?**
>
> Las suscripciones pendientes no se cargan en Nubea; por eso te
> recomendamos dejar que la otra app termine de avisarlas. Si tenés una lista
> muy grande y querés cerrarla de una vez, escribinos y lo vemos juntos.

> **¿Puedo descargar mis suscriptores de Nubea?**
>
> Sí. Desde **Alertas de stock** podés exportar la lista completa y te llega
> por email.

> **¿Los avisos por WhatsApp necesitan algo especial?**
>
> Necesitás tener WhatsApp conectado en **Configuración → WhatsApp**. Si usás
> la API Oficial, el mensaje sale con una plantilla aprobada por Meta.


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