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# Cómo mostrar tus reseñas de Google en tu tienda con Nubea

> Llevá las reseñas de tu perfil de Google a tu tienda Tiendanube: importalas en Nubea, incluidas tus respuestas, y mostralas junto a tus productos.

Las reseñas de tu perfil de Google son una prueba de confianza que hoy tus
compradores no ven en tu tienda. Con Nubea las importás y aparecen en tu
tienda con el mismo diseño que el resto de tus reseñas, **incluidas las
respuestas** que les diste en Google.

## Antes de empezar

Vas a necesitar dos cosas:

1. **Un archivo CSV con tus reseñas de Google.** Las columnas son
   `reviewer_name` (nombre), `star_rating` (estrellas), `comment` (texto),
   `review_id` (un identificador por reseña) y `review_date_ar` (fecha). Para
   traer tus respuestas, sumá `has_reply` (`true` cuando respondiste),
   `reply_comment` y `reply_updated_at_ar`. Tené en cuenta dos detalles: las
   estrellas van **como número del 1 al 5** (`5`, no `FIVE` ni `★★★★★`) y el
   archivo tiene que estar **separado por comas**. Si Excel te lo guarda con
   punto y coma, exportalo desde Google Sheets (**Archivo → Descargar →
   CSV**). Las filas sin nombre o con un puntaje que no es un número no se
   importan. Si no tenés el archivo, **escribinos y te ayudamos a armarlo**.
2. **El ID del producto donde se van a mostrar.** Las reseñas de Google
   hablan de tu tienda en general, así que elegí un producto que la represente
   bien: el más visitado o uno destacado. El ID lo ves en la dirección de la
   página de edición del producto en Tiendanube.

## Paso a paso

**1. Abrí el importador**

Andá a **Productos → Reseñas**, abrí la pestaña **Importar** y elegí
**Google** como fuente.

**2. Ingresá el ID del producto**

Pegá el ID del producto donde querés mostrar las reseñas.

**3. Subí el CSV y revisá la vista previa**

Revisá nombres, estrellas, comentarios y fechas. Si la vista previa sale
vacía, revisá que las estrellas sean números y que el archivo esté separado
por comas. El archivo puede pesar hasta **5 MB**.

**4. Importá y mirá cómo quedó**

Confirmá la importación, aprobá las reseñas si tu tienda modera antes de
publicar y abrí el producto en una ventana privada y en el celular.

> [!TIP]
>
> Activá **Reseñas destacadas en el inicio** en **Productos → Reseñas →
> Configuración** para que tus mejores reseñas también se vean en la página
> principal de la tienda.

Para conocer todas las opciones del widget, mirá [Reseñas de productos
→](/funcionalidades/reviews).

## Preguntas frecuentes

> **¿Las reseñas nuevas de Google aparecen solas?**
>
> No, la importación trae las reseñas que tiene el archivo. Cuando sumes
> reseñas nuevas en Google, podés volver a importar: Nubea saltea las que ya
> estaban, usando el `review_id`.

> **¿Puedo mostrarlas en varios productos?**
>
> Cada importación las asigna a un producto. Si querés destacarlas en toda la
> tienda, usá el carrusel de reseñas destacadas en el inicio.

> **¿Se importan mis respuestas a las reseñas?**
>
> Sí, si el archivo trae `has_reply` en `true` y el texto en
> `reply_comment`. Se muestran como respuesta de la tienda.


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