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Doc en construcción. La funcionalidad ya está disponible pero esta guía todavía está siendo escrita. Si necesitás ayuda concreta para tu primera campaña, escribinos a ayuda@nubea.com.ar y te acompañamos.

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Qué es

Las campañas de WhatsApp son envíos masivos a tu base de contactos. A diferencia de las automatizaciones (que disparan por evento: carrito, pago, envío), las campañas son envíos puntuales que vos disparás cuando querés: lanzamiento, promo, evento, novedad.

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A quién le sirve

A toda tienda con base de contactos propia (suscriptores del popup, clientes históricos, leads de la ruleta) que quiera comunicarles algo concreto y medible.

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Setup (resumen)

Conectá WhatsApp por API Oficial

Las campañas masivas requieren API Oficial (Coexistencia, Número Dedicado o Número de Nubea). QR no sirve por riesgo de baneo en envíos masivos. Ver guía →

Creá una plantilla aprobada por Meta

Las campañas usan plantillas de marketing de Meta. Tenés que enviarla a aprobación y esperar entre 1 y 24h.

Cargá la audiencia

Importá un CSV o filtrá tu base existente por segmento.

Programá o enviá

Podés mandarla al instante o programarla para una fecha y hora.

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Costos

Cada mensaje de campaña cae en categoría Marketing de Meta:
  • USD 0,06 por mensaje — Meta cobra todos los mensajes, directo a tu tarjeta empresarial al cambio oficial USD→ARS del día del envío.
  • + $16 ARS por mensaje de fee de procesamiento de Nubea, solo a partir del mensaje 251 del mes. Los primeros 250 mensajes mensuales —sumando campañas, automatizaciones y reseñas— no tienen fee de Nubea; el contador se reinicia cada mes calendario. Se factura junto a la suscripción, si estás conectado por API Oficial.
  • Si estás conectado por WhatsApp de Nubea, los primeros 50 mensajes del mes son gratis y los siguientes son $110 ARS por mensaje (precio único, sin distinguir categoría).
  • Si estás conectado por QR, no hay costo por mensaje (riesgo de baneo a tu cargo).
  • Lo ves desglosado en tu panel.
Si mandás una campaña de 10.000 contactos por API Oficial, el costo es ≈ USD 600 (Meta, todos los mensajes) + ≈ $156.000 ARS (fee Nubea sobre los 9.750 mensajes que superan los 250 del mes) al cambio del día.

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TODO — secciones pendientes en esta guía

Estamos terminando de documentar:
  • Cómo crear y enviar a aprobar una plantilla de Meta paso a paso
  • Tipos de plantillas (texto, con imagen, con botones, con CTA)
  • Segmentación de audiencia (filtros disponibles, tags, segmentos guardados)
  • Plantillas de copy que convierten (lanzamiento, promo, evento, reactivación)
  • Mejores horarios y días para enviar
  • Métricas a mirar (entregados, leídos, respondidos, conversión)
  • Errores comunes (plantilla rechazada, calidad bajando, opt-outs)
  • Cómo evitar que Meta baje tu calificación de calidad

Avisame cuando la guía esté completa

Hacé clic acá y te escribimos cuando publiquemos la guía completa con plantillas, métricas y errores comunes.

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Próximos pasos

Configurar WhatsApp

Antes de mandar campañas, conectá WhatsApp por API Oficial.

Recuperación de carritos

Mientras tanto, activá la automatización que más recupera plata.