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Tomate 20 minutos y dejá Nubea trabajando. Después, con calma, personalizás colores y copy a fondo. Esta guía está pensada para que arranques rápido sin overthinking.
Antes
🛒 Carritos abandonados sin recuperar
💳 Pagos rechazados perdidos
👥 Visitantes que se van sin dejar contacto
⭐ Tienda sin reseñas visibles
Después de 20 min
✅ Mensajes automáticos de carrito
✅ Pagos pendientes recuperados
✅ Visitantes capturándose en pop-up
✅ Reseñas pidiéndose solas

Qué vas a hacer en estos 20 minutos

1

Conectar WhatsApp

3 min
2

Activar 2 automatizaciones de WhatsApp

7 min
3

Activar widgets en tu tienda

6 min
4

Activar reseñas automáticas

2 min
5

¡Listo!

1 min para revisar

✅ Antes de empezar (1 min)

Tres cosas tienen que estar listas:
  • Tienda conectada (Tiendanube o Shopify).
  • Sabés qué número de WhatsApp vas a usar. Si estás en trial, va sí o sí por QR (tu número actual). Si tenés Plan Pago, podés elegir entre 4 métodos.
  • Tu checkout pide teléfono. Sin teléfono no podés mandar WhatsApp — confirmá que tu checkout lo pida (idealmente obligatorio).

🔌 Bloque 1 · Conectá WhatsApp (3 min)

WhatsApp → Conectar
📱 Código QR
Recomendado para trial · Gratis
🤝 Coexistencia
Tu número actual · Plan Pago
⚡ Número de Nubea
2 clicks · Plan Pago
📞 Número Dedicado
Equipo de atención · Plan Pago
Qué hacer:
  • Andá a WhatsApp → Conectar en el panel.
  • Si estás en trial → elegí Código QR, abrí WhatsApp en tu celular → Configuración → Dispositivos vinculados → escaneá. Listo.
  • Si estás en Plan Pago → recomendamos Coexistencia (mantenés tu número y marca) o Número de Nubea (2 clicks, sin trámites).
¿Qué método de WhatsApp me conviene? → Por qué te lo recomendamos así: WhatsApp tiene 98% de apertura vs 21% del email (Meta Business 2025). Sin WhatsApp conectado, ninguna automatización funciona. Por eso es el primer paso.

💰 Bloque 2 · Activá 2 automatizaciones de WhatsApp (7 min)

Estas 2 son las que más rápido se traducen en ventas recuperadas. Activalas hoy.

🛒 Carrito abandonado (4 min)

Marketing → Automatizaciones → Carrito abandonado
Activa
Mensaje
Hola , te quedó el carrito sin terminar.
Te lo dejé listo para que lo completes acá:
Intervalo: 30 min
Horario: 09:00 – 21:00
Qué hacer:
  1. Marketing → Automatizaciones → Recuperación de carrito abandonado.
  2. El mensaje default está en tuteo español (“tienes”, “aquí”) — cambialo por voseo argentino.
  3. Sumá tu diferencial real: envío gratis, cuotas, entrega rápida.
  4. Guardá y activá.
Ver plantilla recomendada → Por qué: el 75% de los carritos se abandonan en LATAM (Baymard). Esta automatización suele venir activada por default con un mensaje pobre que recupera poco. Cambiar solo el copy puede duplicar lo que recuperás.

💳 Pagos pendientes (3 min)

Marketing → Automatizaciones → Pago pendiente
Activado
Mensaje
Hola , tu pedido está esperando el pago.
Lo completás acá:
Qué hacer:
  1. En la misma pantalla, elegí Pago pendiente.
  2. Pegá la plantilla recomendada (incluye {NumeroPedido} y {urlPedido} para más confianza del cliente).
  3. Activá.
Ver plantilla recomendada → Por qué: es la automatización con mejor conversión de todas. La persona ya decidió comprar — solo hubo un problema técnico (rechazo de MercadoPago, cuotas, transferencia incompleta). Un solo WhatsApp recupera un porcentaje altísimo.

🎯 Bloque 3 · Activá los widgets en tu tienda (6 min)

Las herramientas visuales que captan al visitante que todavía no compró.

📩 Popup o Ruleta (3 min) — elegí 1

📩
Popup clásico
Captura simple con un cupón fijo. Más prolijo, sin gamificación.
Recomendado para empezar
🎡
Ruleta de premios
El visitante gira y “gana” un cupón. Convierte mejor pero pide más setup.
Ideal para Hot Sale / Cyber
Qué hacer:
  • Marketing → Campaña popup.
  • Elegí Popup (formulario clásico) o Ruleta (versión gamificada).
  • Tomá una plantilla pre-armada y solo retocá colores y copy.
  • En “Captura” pedí WhatsApp, no email — es la variable de mayor impacto.
No actives los dos al mismo tiempo. El sistema muestra uno solo por visita y compite por la misma atención. Empezá con uno, después podés probar el otro.
Configurar Popup → · Configurar Ruleta → Por qué: captás los visitantes que aún no compraron pero podrían volver. Pedir WhatsApp en lugar de email triplica la utilidad: después podés usar ese número para todas las automatizaciones.

⏰ Barra de ofertas con countdown (1 min) — opcional

Qué hacer: si tenés una promo activa esta semana, activala. Si no, salteala. Ver copy sugerido → Por qué: una barra fija arriba con countdown real clarifica qué oferta tenés y crea urgencia. Sin countdown, el visitante no sabe cuándo termina la promo y no se apura.

👥 FOMO / Prueba social (1 min)

Qué hacer: Marketing → Alertas de prueba social → activá el toggle. Configuración default está bien. Por qué: mostrar “Juan de CABA compró hace 5 minutos” genera confianza inmediata, especialmente para visitantes nuevos. Funciona muy bien en moda, beauty, gaming.

📦 Stock counter (30 seg) y 🔔 Back in stock (30 seg)

Qué hacer:
  • Productos → Contador de stock → activá. Bajá el umbral a 5 unidades (no 10, se naturaliza).
  • Productos → Alertas de stock → activá. El botón “Avisame cuando vuelva” aparece automáticamente en agotados.
Por qué: dos toggles que mejoran conversión sin pedirte personalización. Stock counter genera urgencia genuina; back in stock recupera la intención de visitantes que se iban porque el producto estaba agotado.

⭐ Bloque 4 · Activá reseñas automáticas (2 min)

Productos → Reseñas → Emails
Activado
Días post-entrega
5 – 7 días
Permitir fotos
Sí ✓
Asunto del email
¿Qué te pareció tu compra?
Qué hacer:
  1. Productos → Reseñas → activá.
  2. Pedido automático: 5-7 días post-entrega.
  3. Permití fotos en las reseñas.
Configurar reseñas → Por qué: los productos con 5+ reseñas convierten 10-20% más. Si recién arrancás, importá las reseñas que ya tengas en Instagram, mails o WhatsApp para que la tienda no se vea vacía. (Ese paso lo podés hacer después, fuera del sprint de 20 min.)

🎉 ¡Listo! Ya preparaste tu tienda para vender más con las mismas visitas

Tomaste 20 minutos y ahora Nubea está laburando por vos en piloto automático. En las próximas 48 horas vas a ver:
  • Primeros mensajes de carrito enviados a tus clientes.
  • Pagos pendientes detectados y notificados.
  • Suscriptores capturándose vía popup o ruleta.
  • FOMO mostrándose a tus visitantes nuevos.
A los 3-5 días vas a tener data suficiente para revisar métricas en tu dashboard. Volvé acá y vení a iterar — ahí es donde Nubea termina de brillar. ¡Felicitaciones por dejar la tienda andando! 🚀

Mejores prácticas WhatsApp

Tips de copy y timing para optimizar.

Asistente Nubea

Manejá tu tienda desde WhatsApp con un agente IA.

¿Trabás en algún paso?

Escribinos a ayuda@nubea.com.ar o a +54 9 1132647689 por WhatsApp. Respondemos en menos de 24 horas.