Qué es
Es la automatización que más plata recupera. Cuando un cliente agrega productos al carrito y no termina la compra, Nubea le manda un WhatsApp con un link directo al checkout con los productos ya cargados.A quién le sirve
A toda tienda con WhatsApp conectado y volumen de carritos abandonados (que es casi siempre el 60–80% de los inicios de checkout). Es la primera automatización que activamos en cualquier setup nuevo.Setup en 3 pasos
Conectá WhatsApp
Cualquiera de los 4 métodos sirve. Si recién arrancás, QR es lo más rápido.
Ver guía →
Creá la automatización
En Marketing → Automatizaciones, hacé click en Recuperación de carrito
abandonado → Enviar WhatsApp. Ver guía
→
Elegí o creá el mensaje
Usá una de las plantillas de abajo o escribí la tuya. Acordate de incluir
{nombreCliente} y {urlPedido}.Plantilla — Lo que NO funciona vs lo que SÍ funciona
Lo que NO funciona
Lo que SÍ funciona
Q
Qiwe
en línea
Hola Juan, te quedó el carrito sin terminar.
Te lo dejé listo para que lo completes acá:qiwe.com.ar/checkout/9c2f
Si tenés alguna duda con la compra, respondeme este WhatsApp.
14:32✓✓
Configuración recomendada
Errores comunes
Pongo intervalo muy corto (5 min)
Pongo intervalo muy corto (5 min)
El default del sistema es 60 minutos. Mínimo 10 minutos por límite del sistema.
Mandar a los 5 minutos de abandonar suena invasivo y la gente ni terminó
de cerrar la pestaña.
Uso plantilla sin {nombreCliente}
Uso plantilla sin {nombreCliente}
Mandar “Hola, vimos que…” baja conversión. Cuesta nada poner el nombre
y multiplica la tasa de respuesta.
Qué esperar
- Tasa de recuperación típica: 8-15% de los carritos que reciben mensaje terminan en compra.
- Los primeros días de prueba son los peores: dale 2 semanas mínimo de actividad antes de ajustar el copy o el horario.
- El reporte en Nubea te muestra ingresos atribuidos, ventas recuperadas y tasa de conversión por automatización.
Próximos pasos
Recordatorio de pago pendiente
La segunda automatización que más recupera: orden generada sin pagar.
Mejores prácticas de WhatsApp
Tips para que tus mensajes conviertan más y no caigan en spam.
También podés prender, apagar o editar esta automatización desde el Asistente
Nubea por WhatsApp.